INTERVIEW  #04

2018年入社/ サポート

堀 瑠星下関市立大学 経済学部

INTERVIEW  #04

どのような業務を担当していますか?
福岡本社で、サポートと営業の業務を行っています。具体的には、ソフトを導入いただいたお客様からの質問に電話やメールでお答えする業務です。また、社内の業務に加え、ソフトを導入しているユーザー様を訪問し、講習をしたりもしています。その他では採用の業務にも携わっており、会社説明会にも参加しています。入社年数に関わらず様々な経験をすることができるのでやりがいを感じています。
業務の中で印象に残った出来事は?
ソフトの講習会の講師を務めさせていただいたことです。講習会には30名を超えるユーザー様が参加され、私が講師として前に立ち、もっと役に立つ使い方をお伝えするという初めての経験でした。不安もありましたが、講習会が終わった後に、ユーザー様から「ありがとう」「分かりやすかった」という言葉をいただくことができました。とても嬉しかったですし、もっとより良いサービスができるように精進しようと思いました。
安心計画の魅力は?
入社年数に関わらず様々なことに挑戦できる点です!私は入社二年目ですが、ソフトの講習会の講師を務めたり、展示会スタッフ・採用の業務を携わったりと多くのことを経験させていただいています。初めて経験することが多いですが、先輩方がしっかりとフォローをしてくれるので安心して取り組むことができます。若い頃から多くのことを経験できるので自分の成長を実感できますよ!「自分を成長させたい」と考えている方にピッタリです!
今後の目標は?
お客様から頼られる存在になることです。先輩方と一緒に仕事をしていると、お客様から「この人だからまかせている」という信頼を得ていることを強く感じます。まかせてもらえるということは簡単ではないですが、とても嬉しいことだと思います。私の回りには素晴らしい先輩方が多いので、少しでも多くのことを吸収し、「堀さんだから」という言葉をお客様に言っていただけるように精進していきたいです。

MESSAGE

就職活動はこれからの人生を左右するのでたくさん悩む時期だと思います。まだ何がしたいのか具体的に決まってない方は、とにかくたくさんの企業を見てみてください!外から見るのと実際に体感するのとでは印象は全く違います。また、就職活動で後悔することが一番もったいないと思います。少しでも興味を持った企業があればぜひ挑戦してみてください!

堀 瑠星